Мотивация вместо давления

Марина Семененко, финансовый директор ООО «Сладкий орешек», к. э. н., о том, что иногда эффективнее показать перспективы, чем использовать административные рычаги.

Семь лет назад в компании, где я работала, собственник поставил задачу сократить издержки. Передо мной была цель — оптимизировать расходные статьи, которые занимали наибольший удельный вес в себестоимости. По расчетам металл составлял 70 процентов сырьевой себестоимости продукта. Поэтому мы предложили отделу снабжения перевести закупки металла на электронную площадку. Мы смогли бы выставлять заявку на покупку и получать предложения от потенциальных поставщиков. Таким образом, процесс закупки металла становился прозрачным, а цена — контролируемой.

Но начальник отдела снабжения отказался использовать новую систему. Он мотивировал это тем, что у него нет свободных людей для работы с электронными площадками и никто из сотрудников не умеет этого. Административное давление с нашей стороны не помогало, снабженцы не поддерживали идею. Они понимали, что если закупка металла выявит экономию, то на электронные площадки переведут и другие категории сырья, которые закупаются в массовом порядке.

Тогда я предложила начальнику отдела снабжения самому обучиться и заняться электронными торгами. В разговоре с ним я делала упор на то, что такая квалификация повысит его статус, углубит знания по специальности и, самое главное, поднимет его стоимость на рынке труда, если он когда-нибудь соберется искать новое место работы. После того как заработает система электронных торгов, он сможет передать эту функцию другому сотруднику, а за ним останется контроль процесса.

Коллега ничего конкретного мне тогда не ответил, но после нашего разговора подал заявку на обучение электронным торгам и в итоге внедрил систему массовых закупок металла в компании. Экономия стоимости металла по сравнению с прошлыми закупками составила 20 процентов.

После этого случая я поняла, насколько важно понимать других людей и общаться с ними с позиции того, что им интересно и по-настоящему мотивирует. Сейчас это позволяет мне решать многие рабочие вопросы без дополнительных усилий и проблем.